Правила сервиса

1. Что мы предоставляем

• Сервис сдаёт в аренду отдельный сервер с настроенным VPN-протоколом на выбранный вами срок. Сервер поднимается под конкретный заказ и не используется другими клиентами.
• После оплаты заказ поступает в работу. Обычный срок выдачи — от 15 до 120 минут; он зависит от хостера, у которого покупается машина, и сервис не может гарантировать его с точностью до минуты.
• Мы предоставляем доступ к каналу связи. Мы не создаём, не изменяем, не проверяем и не храним содержимое, которое вы через этот канал передаёте.
• Технические характеристики (скорость канала, количество конфигураций, страна, протокол) определяются выбранным тарифом и указаны в кабинете на странице заказа.

2. Ответственность клиента

• Вся ответственность за действия, совершённые с использованием предоставленного сервера, лежит на клиенте. Сервис не является участником этих действий и за них не отвечает.
• Клиент обязуется использовать сервис способом, не нарушающим законодательство страны своего пребывания и страны расположения сервера.
• Клиент самостоятельно хранит выданные файлы конфигураций и отвечает за их неразглашение. Передав конфигурацию третьему лицу, клиент отвечает за его действия как за свои.
• Сервис не оказывает юридических консультаций и не оценивает законность намерений клиента.

3. Запрещённые действия

На серверах сервиса запрещается:

• любые атаки на чужую инфраструктуру: DDoS, сканирование портов, подбор паролей, эксплуатация уязвимостей;
• массовые рассылки без согласия получателей (спам), в том числе через сторонние сервисы;
• распространение вредоносного программного обеспечения, управление ботнетами, размещение фишинговых страниц;
• мошенничество, в том числе обход систем проверки платежей и использование чужих платёжных данных;
• распространение материалов, оборот которых запрещён законом, — в первую очередь материалов с сексуальной эксплуатацией детей;
• любые иные действия, нарушающие законодательство или правила хостера, у которого размещён сервер.

4. Жалобы и блокировка

• Получив обоснованную жалобу — от хостера, правообладателя, правоохранительного органа или иного лица, — сервис вправе заблокировать заказ без предварительного уведомления.
• При повторном нарушении или при одном грубом нарушении блокируется аккаунт клиента вместе со всеми его заказами.
• Средства за заказ, заблокированный из-за нарушения этих правил, не возвращаются и не переносятся на другие заказы.
• Сервис содействует правоохранительным органам в пределах, предусмотренных законом. Объём имеющихся у нас данных описан в разделе 6.
• Решение о блокировке можно оспорить через поддержку. Если жалоба окажется необоснованной, доступ восстанавливается, а срок заказа продлевается на время простоя.

5. Оплата

• Услуги оказываются на условиях предоплаты. Средства зачисляются на баланс аккаунта, с которого списывается стоимость заказов, продлений и платных изменений.
• Оплата принимается в криптовалюте. Курс и сумма к переводу фиксируются в момент выставления счёта и не пересчитываются в течение его действия.
• Цены изменений (адреса, страны, протокола, количества конфигураций) отображаются в кабинете до подтверждения и списываются в момент подачи заявки.
• Неиспользованный остаток баланса может быть выведен в соответствии с условиями, действующими на момент обращения; из суммы удерживается комиссия за вывод.

6. Данные и приватность

• Мы не ведём журналов посещённых ресурсов, соединений и трафика клиентов.
• Для работы сервиса хранятся: идентификатор Telegram, заказы и их параметры, история платежей и обращений в поддержку.
• Файлы конфигураций хранятся в зашифрованном виде и выдаются только владельцу заказа по временной ссылке.
• Мы не передаём эти данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

7. Доступность услуги

• Сервис прилагает разумные усилия для бесперебойной работы серверов, но не гарантирует их круглосуточную доступность: сервер арендуется у стороннего хостера, и его сбои от нас не зависят.
• При выходе сервера из строя сервис заменяет его на равноценный. Время, затраченное на замену, компенсируется продлением срока заказа.
• Плановые работы, влияющие на доступность, объявляются заранее в боте.
• Сервис не отвечает за убытки, вызванные временной недоступностью сервера.

8. Изменение правил

• Сервис вправе изменять эти правила. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, а дата последнего изменения указана вверху.
• Продолжение пользования сервисом после изменения правил означает согласие с новой редакцией.
• О существенных изменениях мы сообщаем в боте — том же, через который вы входите в кабинет.